我国地板行业还是个朝阳产业,任何地板企业想要在品牌战略中取胜,就必须重视品牌发展。地板行业介乎冷行业和热行业之间,而传播方面大众化将有利于营销效果,如何将冷变热?跨界合作对于一个品牌最大的益处是让让原本毫不相干甚至矛盾、对立的元素,相互渗透相互融会,从而产生新的亮点。只有在营销上采取明智务实的营销策略,不断创新,才能打动消费者,取得良好业绩,树立自己的品牌形象。
在全球化的背景下,创新赢利模式,就是寻找一种让生产商、销售商和客户能够共赢的模式,这种共赢的模式不同企业会有不同的版本,但应该是通过降低交易的成本或环节实现的。
整合行业资源
单一的产品已不足于吸引客户,而整体家居让消费者购买家居更简单方便,更容易选择搭配,也增加了经销商的收益,企业在经济危机中更容易立足。所以,整体家居是一种趋势。与此类似的门业超市,综合建材商场都是地板企业在发展渠道方面新的尝试。有的企业纵向发展(如地板、衣柜、橱柜、五金)或者横向发展(如地板、防盗门、铝合金门、PVC门)都是战略方向的选择。
加强客户的开发与维护
因为老客户经过长期合作已经熟悉企业的产品,合作的风险性较低,对企业拥有一定忠诚度、销售潜力巨大,老客户在企业口碑方面的作用也不可低估。维系老客户的重要性无须多言,获取新客户更是企业获得业绩提升的动力。企业要向前发展,就必须重视开拓新客户。
地板“下乡、进城运动”
2010年以后国家一定会出台相关政策实施全装修政策,与发达国家接轨。这是工程类地板企业的第二大福音。近两年来内外销市场不振的地板业找到了新的“兴奋点”——庞大的安居房家居市场和三四线城市随着城市化加快展现出来的市场前景。为了争夺这些“刚需”市场,不少高端地板品牌和卖场开始改变过去“曲高和寡”的高定价,竞相通过推出低价产品系列、在三四线城市开店以及超低折扣等方式,试图用更亲民的姿态争取消费者的青睐。
电视直销与网络营销
家装网络营销所需人员大量增加,大部分地板企业开始尝试网站建设,网站推广,搜索引擎推广等网络营销服务。数据显示,利用互联网代替传统营销渠道可以节约10%~20%的成本,这样巨大的诱惑使得地板企业无需其他人的助推,义无反顾的跳入到网络营销的大河中。这种模式目前只存在于手机等商品中,但笔者认为,具备科技含量,使用创新材料的特色地板也可以采用,消费者担心的安装与售后服务可以与当地品牌装饰公司合作解决,需要注意的是要杜绝虚假宣传和处理好售后服务等问题,把真正的中间费用让给消费者。否则很快就会有大批投诉找上门来,那样就真的“出名”了。
拓展渠道
目前家居建材行业属性也由过去的边缘建材行业向家具(居)、时尚、文化等跨产业方向发展,除了装饰城,家居城的品牌专卖店、直营店,入驻百安居、欧倍德、家饰佳、家世界等常规建材市场外,房地产公司、装饰公司、售楼处样板房、团购会,家电卖场、家具卖场、普通超市等渠道均可考虑为目标发展市场。
网络电子营销
网络营销具有范围广、速度快、成本低、任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等的获取信息及平等的展示自己的优点。它可以使小企业迅速扩大知名度,网络电子营销是中小企业的独门“利器”。
组建联盟营销
这种模式可以使企业在短时间内赢得竞争优势和品牌知名度。组建联盟的形式可以是差异化同行业品牌联盟,异业联盟,也可以上下游供求伙伴联盟等,通过搞互动营销,资源共享,提高顾客的认知度,创造业绩和品牌的共振效应。
创新促销
目前常用的打折,赠送类促销占据了促销手段的50%以上,使用这些方法的关键在于与众不同,如购买地板优惠券的赠送,个性家居礼品赠送,创新小家电赠送,亚运会门票赠送,各险种保险单赠送就比较有创意。另外,概念促销,产品捆绑促销,单个款式的零利润促销,广告促销,展会促销,也是不错的选择。
促销不是万能的,但没有促销是不行的。促销是一把双刃剑,操作得好,企业盈利,操作不好,影响品牌形象,失去了消费者信任。笔者认为要做好促销有四点需要注意:一是准备要充足;二是不要打价格战,价格战让脆弱的经销商,中小木企业在经济危机中更加难过;三是促销要有创意;四是厂家和经销商要配合互动,双重优惠,把好处让利到消费者身上。